LHIN SERVICE ACCOUNTABILITY AGREEMENT (pdf)

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ACTIVITÉS DU PROGRAMME

Le centre de soins palliatifs Hospice Huronia recrute et forme des bénévoles pour leur permettre d’offrir deux services principaux : les visites de bénévoles et le soutien aux personnes endeuillées.

Le programme de visites de bénévoles

Nos bénévoles, hommes et femmes, reçoivent une formation de 30 heures en soins palliatifs, qui leur donne les compétences nécessaires pour épauler nos clients et leurs familles. Deux séances de formation ont lieu chaque année, l’une au printemps et l’autre à l’automne. Les bénévoles sont la charpente de notre organisation. Ils partagent la conviction que la qualité de la vie, même en fin de vie, doit continuer jusqu’à la mort, et que personne ne doit affronter seul cet ultime périple, démuni de soutien et des soins appropriés. Les bénévoles fournissent un soutien non-médical en tenant compagnie, en faisant la lecture, grâce à des dispositions de douceur, en s’occupant de déplacements si nécessaire, et en prenant la relève des membres d’une famille ou de la personne soignante principale pour permettre du repos.

Nos clients sont évalués en vertu de recommandations provenant de sources médicales et communautaires, et l’attribution des bénévoles s’effectue selon les besoins particuliers. Le nombre de personnes à qui nous venons en aide ne cesse d’augmenter, passant de 75 familles en 2000, a un a projeté 150 familles cette année. Garantir que nos volontaires ne brûlent pas, les moyens que nous avons besoin de recruter constamment et entraîner de nouveaux volontaires pour fournir les services que nos clients ont besoin de.

Nos volontaires sont soutenus par Dirigeants d'Equipe de volontaire qui se sont se Visitant des Volontaires et contacte chaque camarade qui visite le volontaire mensuel pour voir comment ils et leurs clients font. Volontaires qui visitent sont encouragés à assister réunions régulièrement des planifiées à lesquelles ils ont l'occasion de former un réseau et reçoit plus entraînant. tout instant nos volontaires sont soutenus par notre Directeur de Programme qui est juste un appel téléphonique loin si nécessaire.

Le soutien aux personnes endeuillées

Un soutien aux personnes endeuillées est proposé aux familles des clients ayant reçu nos soins ou qui ont une recommandation provenant d’un organisme communautaire ou de santé. Deux fois par an, le centre de soins palliatifs Hospice Huronia mène des séances de soutien aux personnes endeuillées. Chaque séance dure 10 semaines. Le groupe aide les participants à apprendre comment développer leur capacité d’adaptation face au deuil, en leur permettant de partager ce qu’ils vivent, tout en trouvant soutien et compréhension auprès de personnes ayant vécu des expériences semblables.

Ce programme fait appel aux ressources suivantes :

• Comprendre le deuil – S’aider à guérir, par Alan D. Wolfelt (Ph.D)
• La compassion dans le soutien face au deuil, méthode élaborée par le centre de soins palliatifs CrossRoads Hospice de Coquitlam de C.-B.

Pendant les mois d’été, Hospice Huronia offer un programme moins structuré appelé la « Marche pour la santé » Les clients se joignent à nos bénévoles pour une marche tranquille (et la conversation) dans le parc Riverain de Penetanguishene. C’est une occasion pour les gens endeuillés de rencontrer d’autres personnes qui ont subi la perte d’un être cher afin de partager leurs anecdotes et leur chagrin.

Un appui personnel est disponible en cas de deuil.

Des bénévoles ayant reçu une formation font don de leur temps pour animer les groupes de soutien aux personnes endeuillées. Il y a possibilité d’accueillir de nouveaux bénévoles en animation

Les services commémoratifs annuels

Chaque année au mois de décembre, le centre de soins palliatifs Hospice Huronia organise des services commémoratifs à la chandelle en coopération avec les salons funéraires locaux. Les bénévoles y accueillent les participants, lisent des textes préparés, distribuent et allument des chandelles.

ACTIVITÉS PROMOTIONNELLES

La promotion de nos services, la sensibilisation au sein de notre communauté, ainsi que les programmes éducatifs exigent des participations fréquentes à nombre d’évènements donnés par des sociétés philanthropiques, cercles confessionnels et le système scolaire. Les bénévoles sont invités à participer à ces activités promotionnelles.

ACTIVITÉS ÉDUCATIVES

Les colloques

Le centre des soins palliatifs Hospice Huronia encourage et subventionne souvent la participation de bénévoles à des colloques annuels parrainés par des organisations connexes.

• Le colleque sur les soins palliatifs de Simcoe Palliative Care (Bondir et Tomber).
• Le colloque annuel sur le deuil de Bereavement Ontario Network, à Orillia ( à l’automne)
• Le colloque sur les soins palliatifs de Hospice Association of Ontario, qui comprend la remise du prix June Callwood aux bénévoles les plus méritants, (à l’automne). Plusieurs bénévoles de notre centre (à droite) sont récipiendaires de ce prix prestigieux pour leurs services.  Mme June Callwood était une auteure et philanthrope notoire qui a soutenu les efforts de développement dans le domaine des soins palliatifs.

Les formations

Deux fois par an, au printemps et à l’automne, le centre de soins palliatifs Hospice Huronia offre une formation de 30 heures pour les hommes et les femmes qui veulent participer aux visites de bénévoles. Grâce à l’aide de nos bénévoles, notre centre est en mesure d’aider et de soutenir les familles selon leurs besoins particuliers. Ce soutien peut être physique, spirituel ou émotionnel. Il peut se manifester en relayant la personne soignante, en tenant compagnie, en lisant, en écrivant du courrier, en promenant le chien, en écoutant et de bien d’autres manières encore. Les bénévoles partagent le don de la compassion, du soutien et de l’amour envers nos clients.

Les 30 heures de formation englobent :

• La présentation des soins palliatifs
• L’aptitude à la communication
• Les questions émotionnelles, psychologiques et spirituelles du passage de la vie à la mort
• La famille
• Les renseignements concernant une maladie particulière et la prévention des infections
• La gestion de la douleur et des symptômes, les soins de confort pratiques, les problèmes d’alimentation, le fonctionnement du corps, le soutien et autres compétences
• Identifier les symptômes d’une mort imminente
• La peine et le deuil
• Les questions éthiques concernant les soins palliatifs
• Les responsabilités des bénévoles
• Le soutien pour les bénévoles

Tous les bénévoles qui participent à des visites doivent compléter cette formation. Toutefois, ceux qui épaulent le centre uniquement dans une capacité administrative ou dans les campagne de financement ne sont pas obligés de suivre ce cursus.
Un formulaire de demande est disponible auprès de notre bureau à l’hôpital Penetanguishene ou par courrier. Pour obtenir une trousse de formation complète, veuillez appeler le (705) 549-1034. Un rendez-vous sera fixé pour discuter de l’éventualité de devenir un bénévole qui participe aux visites de clients.
Des frais de 50 $ sont exigés afin de couvrir le coût de la formation. Chaque personne reçoit un manuel de formation. (Dans certains cas, ces frais peuvent être éliminés ou remboursés.)
Une vérification policière est obligatoire.
L’assiduité à la formation est exigée pour compléter le cursus.
Une fois la formation complète, le centre de soins palliatifs Hospice Huronia demande que ses bénévoles s’engagent à 75 heures de service (soit environ le temps requis sur une année).

ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES

Les bénévoles peuvent choisir d’aider dans le contexte administratif du centre de soins palliatifs Hospice Huronia. Ces tâches peuvent inclure : des communications téléphoniques, l’envoi du courrier et du bulletin d’information, la préparation d’activités, l’accueil d’évènements ou lire des messages lors de services commémoratifs.

ACTIVITÉS DE FINANCEMENT
Les bénévoles sont invités à prendre part à toutes nos
activités de campagne de financement pendant l’année.

FONCTIONS SOCIALES

Au fil des ans, le centre de soins palliatifs Hospice Huronia a parrainé nombre de fonctions sociales et d’évènements spéciaux afin d’encourager les relations que nous avons avec nos bénévoles. Les journées de réflexion, thés des valentins, journées portes-ouvertes, soupers spéciaux, remises de diplômes et de prix, et bien d’autres évènements encore, servent à donner un sens d’accueil, de valorisation et d’appréciation à nos bénévoles.